Splosni pogoji potovanja Zasebna namestitev VISNJIC

Splošni pogoji poslovanja in posredovanja

Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs nastopa kot posrednik v sodelovanju z Travel agency HOMBERGER, Vodice, Kroatien različnih storitev namestitve, hotelskih, zavarovalnih, potovalnih in ostalih storitev različnih ponudnikov turističnih storitev. Med gostom in Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs se uresničuje, v cilju posredovanja tujih storitev (v nadaljnjem besedilu „ponudniki storitev“), izključno t.i. pogodba o zastopanju, v okviru katere je Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs obvezen predpisno in pozorno ukreniti željeno posredovanje. Pogodba o storitvah uresničuje se izključno s ponudnikom turističnih storitev, ki ga je gost izbral skupaj z željeno storitvijo.

1. Sklenitev pododbe

Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs posreduje želje gosta tistim ponudnikom storitev, ki jih gost izbere. Pogodba o storitvi uresničuje se z njihovo potrditvijo od strane ponudnika turističnih storitev. Pogodba o storitvi temelji se izključno na pogodbenim pogojima istega ponudnika storitev in tudi na njegovem opisu storitev. Posebne želje so izključno neobvezujoče. Po skoraj vsim splošnim pogojima potovanja ponudnika storitev, dogovori, ki presegajo okvir opisanih storitvah, izrecno zahtevajo pisno potrdilo o sprejemanju dogovora v potrdilu o potovanjo. Vsi ostali ustni dogovori so neveljavni. Storitve namestitve in dr. so opisane izključno na spletnih straneh Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs. Ko Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs od gosta dobi nalog za posredovanje neke storitve, potem predvsem gre o vprašanju o zavezujoči storitvi, odn. storitvah. Gost bo v roku dveh delovnih dni dobil potrdilo o možnostima rezervacije. Ponudniki storitve vezani so na to ponudbo najmanj 24 ur. Ponudba prestaja biti veljavna, če se v tem obdobju pisno, telefonski, ali po e-mailu ne izvrši rezervacija.

2. Opis storitev

Ponujeni namestitveni objekti opisani so po uradnoj kategorizaciji turističnih ustanov, ki se uporablja v trenutku oglaševanja storitve na spletu. Standardi namestitve, prehrane, storitev in dr. posameznih mest in regij se razlikujejo in niso za primerjanje.

3. Plačanje storitev

Po nalogu ponudnika storitve Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs izdaje potrdila/ rezervacije/ račune in potrdila o plačanju/ vaučerje. Po prejemu potrdila o rezervaciji in izdaje računa se na skrbniški račun Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs vplačuje, odvisno od ponudnika storitve, akontacija v iznosu od 10% in 20% cene potovanja. Preostala vsota se plača pri prihodu k ponudniku storitve. Pogodba se smatra izpolnjena, ko Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs sprejeme vplačilo akontacije. Gost bo od Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs sprejel potrdilo o plačanju/vaučer o rezerviranoj storitvi, ki jo bo pokazal ponudniku storitve.

4. Cena potniških storitev

Cene potniških storitev so navedene v evrima. Cena potovanja zajema osnovne storitve, ki se nahajajo v opisu rezervirane namestitve. Posebne storitve so tiste storitve, ki niso vključene v ceno potovanja, ampak jih potnik mora posebej plačati (označujejo se izrazom „po dogovoru“, ali podobno). Te storitve se lahko utrdijo pri rezervaciji, ali pa se dogovorijo na sami destinaciji, a plačajo se poleg dogovorjene cene potovanja. Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs si pridržuje pravico do spremembe objavljenih cen (če ponudnik storitve spremeni ceno namestitve, ali pa pride do spremembe tečaja). Če je za neko določeno rezervacijo akontacija že vplačana, potem Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs garantira ceno namestitve. Če do spremembe cene pride, preden se nakaže akontacija, potem se Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs obvezuje informirati gosta o spremembi cene.

5. Bivalna pristojbina

Bivalna pristojbina se v skladu z zakonskimi odredbami zaračunava istočasno z izdajo potrdila o rezervaciji/računa in posebej se prikazuje v obračunu. Višina bivalne pristojbine je odvisna od turističnega mesta in od termina potovanja, a natančneje je definirana v posebnim pogojima, ki veljajo za tisti namestitveni objekt.

6. Odpoved rezerviranega potovanje

Če potnik želi odpovedati svojo rezervacijo, mora to storiti pisno (pošiljanjem pisma, po telefaksu, ali po e-mailu). Spremembe, ki ne povzročajo dodatne stroške, se izvršujejo brez nadomestila; v nasprotnem gost mora poravnati samo resnično nastale stroške. V slučaju odpovedi potovanja osnovu za obračun stroškov predstavlja datum odpovedi. Uporablja se naslednja skala: - V slučaju odpovedi do 30 dni pred potovanjem Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs zadržuje vplačano akontacijo.

- V slučaju odpovedi od 30 do 15 dni pred potovanjem se zaračunava 50 % celotne cene potovanja.
- V slučaju odpovedi od 15 do 2 dni pred potovanjem se zaračunava 80 % celotne cene potovanja.
- V slučaju odpovedi en dan pred potovanjem, ali če se potnik ne pojavi v rezerviranoj namestitvi/destinaciji, potem gost plača polno ceno potovanja.
Če bodo resnično nastali stroški večji od zgoraj navedenih, Buchungsservice Fuchst pridržuje pravico zaračunati resnično nastale stroške. Zgoraj navedeni stroški odpovedi nanašajo se tudi na spremembo začetka dogovorjenega termina uporabljanja namestitve in na vse druge pomembne spremenitve. Če gost svojo rezervacijo prenese na drugega uporabnika, zaračunali se bojo samo dodatni stroški, ki ih je povzročila ta sprememba (najmanj 50 evrov). V slušaju odpovedi rezervacije, povzročene višjom silom, potnik mora poravnati samo resnično nastale stroške odpovedi, ampak največ 25 % celotne cene namestitve.

7. Pravica ponudnika storitev do odpovedi in izmen

Ponudnik storitev pridržuje pravico do izmen rezervacij v slučaju nasatopa izrednih nepredvidljivih, neizogibnih, ali neotklonjivih okoliščin (npr. vojna, nemiri, teroristične akcije, stavke, elementarne nesreče, naravne katastrofe, posredovanje pristojnih državnih organih in po.). Ob soglasju gosta se lahko rezervirana namestitev zamenja z nečim drugim, in to samo, če tista namestitev pripada istoj, ali višjoj kategoriji. Cena namestitve za gosta ostaja ta ista, ki jo je potrdil s svojo rezervacijo. Če sprememba rezervacije namestitve ni mogoča, ponudnik storitve pridržuje pravico odpovedati rezervacijo, s tem, da bo potnika o tem obvestil najmanj 5 dni pred predvidnim terminom njegovega prihoda in mu bo vrniti celoten znesek, ki ga je že vplačal.

8. Storitve različnih ponudnikov storitev

Ko Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs od gosta dobi nalog, da pri različnimi ponudniki storitev povpraša o različnimi storitvami in da postane posrednik za iste, s tem ne pride do sklenitve pogodbe o storitvah. Zaradi upravno-tehniških vzrokov Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs, po nalogu posameznih ponudnikov storitev za posamezne storitve, izdaje skupen račun. V pogledu vsih posameznih storitev Adriaturist nastopa izključno kot posrednik.

9. Potovalna zavarovanja

Izrecno se priporoča sklepanje popotnih zavarovanj, in posebno zavarovanje od odpovedi potovanja. Gost po želji lahko skleni lastno zavarovanje, ampak v tem je slučaju sam pristojen za rešavanje vprašanj, ki so vezana na zavarovanje.

10. Jamstvo in reklamacije

Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs jamči izključno za pravilnost informacij, svetovanja in postopka rezervacije v okviro pogodbe o zastopanju. Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs ne jamči za storitve, ki jih opravlja ponudnik storitve. V zvezi s tem se gost mora obrniti izključno na ustreznega ponudnika storitve. Preusmerjamo pozornost na to, da je ponudnika storitve nujno takoj in na licu mesta obvestiti o eventualnim pomanjkljivostima. Razen tega, reklamacije se najkasneje v roku od mesec dni od konca potovanja, ki je pogodbom predvideno, morajo pisno prijaviti ponudniku storitve z navajanjem pomanjkljivosti, ki so se pojavile, tudi ob dokazu reklamacije opravljene na licu mesta. Jamstvo, ki ga Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs ponuja v okviru pogodbe o zastopanju, se omeja na znesek eventualno vplačane akontacije, razen v slučaju grobe malomarnosti, ali namena.

11. Obveznosti posrednika

Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs je obvezen skrbeti o izvršitvi dogovorjene storitve. Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs bo opravljal vse navedene obveznosti v celosti i na opisan način, razen v slučaju izrednih okoliščin (poglejte točku 7.).

12. Obveznosti gosta

Gost je obvezen: - imeti veljavni potni list - spoštovati carinske in devizne predpise Republike Hrvaške - upoštevati veljavni hišni red v najetim namestitvenim objektima in sodelovati dobronamerno s ponudniki storitev - pri prihodu v mesto odmora prikazati ponudniku storitve dokumente o izvršenom avansnom plačanju (originalno potrdilo o rezervaciji/račun, potrdilo o plačevanju/vaučer) V slučaju neupoštevanja teh obveznosti, gost je ponudniku storitve, in po potrebi tudi posredniku, dolžen nadoknaditi nastale stroške.

13. Prtljaga

Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs ne nosi stroške poškodovane, uničene, ali izgubljene prtljage. Enako velja tudi za krajo prtljage, ali vrednostnih predmetov iz namestitvenog objekta (če za to obstaja možnost, priporočamo najem sefa). Izgubo, ali kajo prtljage je potrebno prijaviti ponudniku storitve in pristojni policijski postaji.

14. Zaščita zasebnosti

Ker spoštujemo Vašo zasebnost, uporabljamo naslednja načela: Izrecno navajamo, ko so nam potrebni Vaši lastni podatki. Vaše lastne podatke posredujemo samo oni tretji osebi, ki je pomembna za uresničevanje rezervacije. Vaše lastne podatke uporabljamo tudi izključno za obdelavo Vaših zahtev znotraj spletnog sistema. Da bi se zagotovila nemotena izmenjava informacij o naših storitvah, prosimo Vas , da preverite svoje lastne podatke in da nam takoj sporočite eventualne spremembe, ali napake.

15. Spremembe pogoj poslovanja

Buchungsservice Fuchs pridržuje pravico do spremembe pogoj uporabljanja teh stranic in drugih pogojih poslovanja. Spremembe ne vplivaju na že izvršene in plačane rezervacije.

16. Pogoji uporabljanja teh stranic

Spletna stran Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs služi izključno za informiranje gostov o ponudbi ponudnika storitve na osnovi opisa in slik, za preverjanje svobodnih terminov za najem namestitve, ter za izvršitev rezervacij. Preusmerjamo Vam pozornot na dejstvo, da transakcij prek naših spletnih straneh lahko izvajajo samo polnoletne osebe in da s tem prevzamate finančno odgovornost za svoje transakcije, ali transakcije, ki jih izvršijo mladoletne osebe iz Vašega gospodinjstva. Tudi nosite odgovornost za mladoletne osebe iz Vašega gospodinjstva, ki tukaj uporabljajo Vaše podatke, ter za resničnost in pravilnost Vaših podatkov, ki ste nam jih ponudili zaradi izvršitve rezervacij in finančnih transakcij. V slučaju bilo kakšne zlouporabe teh stranic (lažnih rezervacij in po.) Vam bo onemogočen pristop.

17. Opomba

Z vplačilom akontacije za rezervacijo namestitve gost v celosti sprejema te splošne pogoje poslovanja. Online-Reisevermittler Buchungsservice Fuchs si pridržuje vso pravico, vključno z pravicom na napake in tiskarske napake.

18. Pristojnost sodišča

Potnik lahko toži turistično agencijo samo v njenem sedežu.